Sunulan hizmetin niteliğine, her şirketin yapısına ve ihtiyaçlarına göre değişmekle birlikte her aşamada birbirini tamamlayan altı temel ilke üzerine kuruludur. Güven ilkeleri dahilinde taraflar arasında bir hizmet sözleşmesi düzenlenir. Sözleşmede taraflarca yer alması uygun bulunan hususlar yer alır.